Política de Privacidade e Cookies

Olá, bem-vindo(a). Esta é a página com as políticas de privacidade da C2L | Communication to Lead. Por aqui, vamos determinar os termos para o uso de dados que coletamos dos visitantes do nosso site, sempre de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados. Assim, você poderá descobrir o que é coletado das suas ações em nossa página, além dos dados que capturamos no preenchimento de um formulário de contato, solicitação de orçamento e outras interações normais do site (comentários, download de conteúdos e mais).

Esta política é válida não somente para o nosso domínio principal (https://www.c2l.ag ou http://www.communicationtolead.com), bem como subdomínios, posts, páginas, diretórios e outros espaços dentro deste site.

Antes de começarmos…

Antes de começarmos a falar sobre nossa política de privacidade, precisamos definir a importância da privacidade dos nossos visitantes. A C2L | Communication to Lead preza enormemente pela privacidade e autonomia dos nossos usuários. Isso significa que quaisquer dados coletados neste site não serão vendidos, alugados, fornecidos ou dispostos a ninguém, com a notória exceção de decisão judicial, contra a qual não há o que ser feito. Portanto, não disporemos de seus dados para nenhuma empresa ou entidade. O uso das informações coletadas é exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

Quais dados coletamos?

A C2L | Communication to Lead pode coletar uma série de dados sobre você e sua interação com este site. O objetivo dessa coleta é poder oferecer o melhor serviço disponível para você, enquanto usuário e potencial cliente da nossa agência. Esses dados são informações específicas sobre suas ações dentro desta página e você tem opção para controlar os dados concedidos.

Os dados coletados se dividem em dois grupos principais: aqueles pessoais e os de navegação. Os dados pessoais são 100% fornecidos pelo usuário, CASO ELE QUEIRA e os incluam, mas não se limitam a: nome; telefone; e-mail; empresa em que trabalha; cargo.

Já em relação aos dados de navegação, são coletadas informações padrão como: localização geográfica geral (cidade); de onde veio (Google? Redes sociais? Outro site?); qual navegador utilizado (para fins de otimização da página); duração da visita; páginas visitadas; endereço de IP.

Como coletamos dados neste site?

Vale ressaltar novamente que esses dados são coletados quando você, o usuário, decide fornecê-los utilizando o nosso formulário de contato.

Já os dados de navegação não permitem a sua identificação pessoal e são coletados pela instalação de cookies no seu navegador e/ou computador via o software Google Analytics, uma prática totalmente comum na Internet. Os cookies podem ser de sessão (são expirados quando você fecha o seu navegador) ou persistentes (permanecem no seu computador). Caso sejam persistentes, você poderá excluí-los a qualquer momento seguindo as instruções de configuração do navegador utilizado, seja ele o Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou qualquer outro. No entanto, os cookies persistentes servem para que possamos oferecer uma experiência mais customizada e interativa a você. A exclusão deles fará com que alguns recursos personalizados não possam ser utilizados.

Como usamos os dados coletados?

Os dados coletados são usados única e exclusivamente para desenvolver produtos e ações para melhor satisfazer a experiência de navegação dos nossos usuários e as suas necessidades de marketing digital. Com essas informações, podemos elaborar serviços e produtos para atender melhor a demanda de quem nos contacta.

Manteremos seus dados por quanto tempo?

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para que possam cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive em caso de cumprimento de decisões judiciais, como em requisição de autoridades competentes, bem como obrigações jurídicas ou contratuais.

Os dados são mantidos nos servidores contratados pela C2L | Communication to Lead para hospedagem dos nossos sites e serviços digitais. Os servidores podem ou não estar localizados em outros países, dependendo do momento de coleta e tratamento desses dados. A comunicação com os servidores é feita por meio de uma conexão segura via SSL, que é um padrão de criptografia avançado.

Além disso, usamos um serviço automático de detecção de SPAM de comentários, que recebem apenas os dados referentes aos comentários (nome e e-mail que o usuário fornecer, além de identificação de IP feito via cookie). Esses dados são acessados apenas por robôs para validação, sem acesso humano. Além disso, os dados pessoais fornecidos pelos clientes são enviados para o nosso serviço de e-mail marketing terceirizado, mas só serão utilizados para o envio de mensagens de marketing (com opção inconfundível de solicitação de exclusão da lista de e-mail), contatos comerciais solicitados e acessados pela equipe interna da C2L | Communication to Lead.

O que você pode fazer a respeito?

O usuário pode aceitar ou recusar a instalação de cookies quando visita o nosso site. Além disso, pode excluir qualquer cookie persistente de acordo com as configurações e instruções do seu navegador de escolha.

Por fim, caso tenha fornecido dados pessoais via formulário de contato, pode entrar em contato com a C2L | Communication to Lead a qualquer momento para solicitar a exclusão desses dados da nossa base de leads.

Como ser informado sobre mudanças nesta política?

As mudanças na nossa política de privacidade serão atualizadas nesta página. Portanto, visite-a regularmente para saber se alguma mudança foi realizada.

A C2L | Communication to Lead agradece a sua visita!